Pempek Palembang Mendunia, Peran Logistik Jadi Kunci Distribusi UMKM
INFO OPPORTUNITY.ID-Palembang dikenal sebagai kota dengan kuliner legendaris yang telah menjadi ikon nasional, salah satunya pempek. Kini, kuliner khas Sumatera Selatan tersebut tak hanya digemari di dalam negeri, tetapi juga mulai menembus pasar internasional. Di balik semakin luasnya jangkauan pempek Palembang, terdapat peran penting perusahaan logistik dalam menjaga kelancaran distribusi produk ke berbagai daerah dan negara.
Salah satu perusahaan logistik yang berkontribusi dalam mendukung ekspansi UMKM lokal Palembang adalah Lion Parcel. Melalui layanan pengiriman yang cepat, aman, dan terjangkau, Lion Parcel membantu pelaku usaha memperluas pasar, termasuk UMKM pempek yang memiliki tantangan tersendiri dalam distribusi produk makanan jadi.
Salah satu UMKM yang merasakan langsung manfaat tersebut adalah Pempek Al-Kindi, pelaku usaha lokal Palembang yang telah aktif mengirimkan produknya ke berbagai kota di Indonesia hingga luar negeri sejak tahun 2014. Mengusung tagline “Obat Rindu Buat yang Jauh”, Pempek Al-Kindi memanfaatkan kanal digital seperti marketplace dan media sosial untuk menjangkau konsumen di luar Palembang yang merindukan cita rasa pempek otentik.
Meski tergolong sebagai produk makanan jadi yang cukup menantang untuk dikirim jarak jauh, Pempek Al-Kindi mampu menjaga kualitas produknya berkat dukungan layanan logistik yang tepat.
“Pempek itu produk yang cukup menantang untuk dijual secara online, apalagi kalau harus dikirim ke area yang jauh dari Palembang. Tapi, untungnya bisnis kami didukung oleh Lion Parcel. Selain harganya yang kompetitif, barang juga sampai lebih cepat dibanding yang lain, terutama untuk kiriman ke luar pulau seperti Kalimantan dan Indonesia Timur. Kami juga dibantu untuk pengiriman internasional, misalnya ke Malaysia dan Singapura,” ujar Mahesa, Crew Store Pempek Al-Kindi.
Mahesa menambahkan, meskipun menggunakan layanan reguler REGPACK, proses pengiriman tetap berjalan cepat dan aman. “Dari sisi pelayanan juga sangat membantu. Agen Lion Parcel di Palembang sigap dari awal sampai akhir proses pengiriman. Bahkan kalau ada kendala, komunikasinya selalu dibantu. Ditambah lagi ada layanan free pick up, jadi kami bisa kirim dengan lebih efisien tanpa harus meninggalkan tempat produksi,” jelasnya.
Seiring meningkatnya aktivitas UMKM Palembang dalam memasarkan produk secara online, para mitra agen Lion Parcel di daerah juga turut merasakan dampak positifnya. Pertumbuhan UMKM secara langsung mendorong peningkatan volume pengiriman, termasuk dari produsen pempek.
“Dulu saya memutuskan membuka agen Lion Parcel karena melihat potensi pengiriman pempek dari Palembang yang besar. Ternyata benar, sekarang banyak pelaku usaha lokal yang rutin kirim setiap hari, bahkan ada juga dari skala perusahaan besar,” ujar Chatarina Febrianti, pemilik agen Lion Parcel Sudirman Palembang.
Menurut Chatarina, hubungan antara UMKM dan perusahaan logistik bersifat saling mendukung. “UMKM terbantu dengan layanan pengiriman yang cepat dan aman, sementara kami di Lion Parcel juga ikut tumbuh. Dengan dukungan infrastruktur dan jaringan Lion Parcel yang luas, serta support dari tim pusat kepada mitra agen, kami bisa menjaga kepuasan pelanggan dengan layanan yang cepat dan terpercaya,” katanya.
Dari sisi perusahaan, Lion Parcel menegaskan komitmennya untuk terus menjadi mitra strategis bagi UMKM di seluruh Indonesia, termasuk di Palembang yang dikenal dengan kuliner legendarisnya.
“Kami terus berupaya menghadirkan solusi logistik yang relevan dengan kebutuhan UMKM di berbagai daerah. Bentuk dukungan kami diwujudkan melalui berbagai program, seperti diskon atau insentif khusus bagi UMKM lokal, hingga pengembangan layanan yang semakin variatif,” ujar Kenny Kwanto, Chief Marketing Officer Lion Parcel.
Ia menambahkan, Lion Parcel juga menghadirkan inovasi terbaru melalui layanan BIGPACK FAST, layanan pengiriman paket besar dengan waktu pengiriman yang lebih cepat. “Layanan ini kami hadirkan untuk membantu UMKM maupun perusahaan di daerah seperti Palembang yang membutuhkan pengiriman paket besar dalam waktu singkat,” jelas Kenny.
Dengan jaringan pengiriman yang luas dan infrastruktur yang kuat, Lion Parcel optimistis dapat terus tumbuh bersama para pelaku UMKM. Saat ini, Lion Parcel telah menjangkau 98% wilayah di Indonesia dan lebih dari 50 negara di dunia, didukung oleh lebih dari 7.000 agen serta 350 armada penerbangan Lion Group untuk memastikan pengiriman berjalan lebih cepat dan efisien.
Kisah para pelaku usaha pempek dan mitra agen di Palembang menjadi bukti bahwa sinergi antara UMKM dan perusahaan logistik mampu membuka peluang ekonomi baru di daerah. Melalui layanan yang cepat, aman, dan terpercaya, Lion Parcel berkomitmen untuk terus mendampingi produk-produk lokal Indonesia agar mampu bersaing di pasar nasional hingga global.
