Memanfaatkan Internet Sebagai Sarana Bisnis Franchise yang Efektif pada Era Digital
FRANCHISEGLOBAL.COM-Media FranchiseGlobal.Com sukses menyelenggarakan webinar edukatif bersama IM Fokus Digital Marketing dengan tema “Pemasaran Peluang Bisnis Di Era Digital”. Acara ini berlangsung lewat Zoom meeting, Jumat (15 Maret 2024).
Webinar bisnis ini menghadirkan keynote speech dari Chairman Indonesia Brand Community, Franchise Expert, & Founder FRANCHISEGLOBAL.com, Tri Raharjo serta Managing Director IMFokus Digimarketing Consultant, Alex Iskandar.
Dalam pembukaan nya Chairman Indonesia Brand Community (IBC), Franchise Expert & Founder FranchiseGlobal.com menyampaikan ucapan terimakasih kepada seluruh peserta webinar franchisor, owner brand yang sudah join di acara online webinar.
Seperti kita ketahui bersama Webinar ini akan memberikan dampak yang baik bagi perkembangan wawasan pebisnis mengenai pemasaran bisnis melalui di era digital dan penerapannya dalam dunia bisnis dengan sistim franchise.
Internet telah mengubah cara pemasaran dilakukan. Pemasaran digital memberikan opsi yang lebih terukur dan efisien daripada metode pemasaran tradisional. Dengan media sosial, iklan online, dan email marketing, bisnis dapat mengirim pesan langsung ke target audiens mereka. Analitik digital memungkinkan pemantauan yang mendalam terhadap efektivitas kampanye dan memungkinkan perbaikan yang cepat jika diperlukan.
Kita tahu bahwa perkembangan teknologi digital dan internet saat ini telah mengubah “cara main”, bagaimana menjalankan bisnis. Perubahan itu tentu saja dipicu oleh hadirnya beragam platform digital, diantaranya google serching, marketplace, layanan pesan antar, dan media sosial.
Melalui beragam platform tadi, masyarakat melakukan pencarian, bahkan hingga pemesanan atau pembelian secara daring. Berapa banyak masyarakat yang melakukan pencarian dan pembelian secara daring, potensinya tentu saja dapat dilihat dari penetrasi internet yang saat ini. Menurut Survei Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia (APJII) Tahun 2024, penetrasi internet mencapai 79,5% dari total penduduk, atau 221,5 juta dari 278,6 juta jiwa.
Pada sesi pertama tampil Tri Raharjo memaparkan webinar dengan tema “Pemasaran Peluang Bisnis Franchise di Era Digital”, Bisnis Franchise merupakan bisnis duplikasi yang sudah berhasil, Lalu bagaimana cara pandang investor yang tertarik di industri waralaba?, mereka melihat brand yang sudah dikenal, sehingga brand tersebut bisa di pilih calon investor, selain itu bisnis franchise terdapat syarat khusus yakni berdiri minimal 5 tahun, dan sudah diterima oleh market.
Menurutnya bisnis franchise juga memiliki support yang dibutuhkan oleh franchisee, bisnis dengan konsep franchise juga bisa di bilang sangat minim resiko. Jika di lihat prospek di dunia bisnis franchise yang sudah berhasil adalah franchisor sudah balik modal, sehingga bisnis franchise ini bisa dikatakan sukses.
Dalam penerapannya saat ini bisnis franchise juga tak lepas dari dunia digital. Penilaian nya saat ini adalah melihat indikator brand tersebut layak dipilih atau rekomendasi adalah dengan nilai rating yang berada di e-commerce. “Misalnya di penjualan Go-food dapat memberikan rating dan terlihat terlihat dari reputasi brand tersebut, ”ujar Tri Raharjo.
Tren bisnis Franchise saat ini menurut riset TRAS N CO Indonesia, mengapa konsumen tertarik berbelanja online?, karena saat ini customer lebih nyaman dan harga juga kompetitif, produknya juga berbagai brand sehingga bisa meng-compare keunggulan produk.
Tri menjelaskan bahwa ada 5 faktor keputusan pembelian produk secara online pertama pengenalan kebutuhan, kedua pencarian informasi, ketiga evaluasi alternatif, keempat keputusan pembelian, kelima perilaku konsumen setelah pembelian.
Ia juga menambahkan pencarian informasi produk sebelum belanja online, Pertama konsumen Secara pemasaran di bidang franchise sangat beragam, biasanya kita memasarkan melalui website resmi dengan melakukan penawaran seperti kontak. Bahwa rata-rata memang calon investor sangat interest dan efeknya bisa di rasakan langsung dengan chat di website franchisor.
Kedua melalui sosial media, rata-rata investor melihat dari tiktok, potensial sangat tinggi, investor melaui tiktok dan instagram, untuk mendapat lead secara harian. Pameran juga menjadi daya tarik yang tinggi membuat memudahkan untuk berinteraksi secara langsung terhadap brand. Sebelumnya mereka ketika datang sebelum pameran mendapatkan informasi melalui digital seperti website.
Pemasaran melalui bisnis matching, franchisor sering mengadakan business matching, kegiatan ini sangat berpengaruh terlebih dengan memasarkan secara digital sangat berdampak target untuk mendapatkan franchisee. dan untuk meng-closingkan franchisee tetap dengan bertemu tatap muka untuk meyakinkan produk bisnis Franchise.
“Dalam memasarkan adalah view biasanya di FRANCHISEGLOBAL.com menampilkan angka pengunjung. Yang kedua adalah mereka setelah interest mereka akan mengunjungi website, dan ketika mereka klik akan tertuju langsung ke website franchisor, setelah itu calon investor jika interest akan mendaftar ke form inquiry franchisor, dengan begitu seuma kaan menjadi mudah di era digital,”kata Tri Raharjo.
Alex Iskandar berkata bicara digitalisasi saat ini masyarakat indonesia menghabiskan waktu kurang lebih 7,5 jam di dunia digital, biasanya mereka mengakses untuk membaca berita online, sosial media (Youtube, Instagram, Facebook,dll). 98 % masyarakat Indonesia mengakses lewat smartphone, user mobile friendly.
“Digital marketing sebenarnya dibuat sangat user friendly, tidak butuh keahlian khusus, hanya sekedar viral tidak perlu keahlian khusus, seperti iklan di google bisa terlihat budget terlhat sangat jelas, dan pengunjung yang datang dapat di lihat secara langsung, dan cost nya juga dapat terlihat dan transparan dan detail”, papar Alex.
Alex menambahkan untuk pelanggan online biasanya mereka melihat dari situs Google, Youtube, Facebook, Instagram, whatsApp, Shopee, Twitter. Mengapa franchisor harus melakukan digital marketing?, dengan melakukan digital pebisnis akan sangat terjangkau, flexibe, tepat sasaran, transparan dan terukur dan tidak beutuh keahlian khusus.
Dalam penerapan di google Ads Alex mencontohkan dalam webinar nya dalam pencarian google Franchise Ayam Goreng, maka disana akan muncul jumlah pencarian per bulan nya. Sedangkan untuk Facebook Ads melihat dari custom audience, georaphic target, serta target by interest behavior.
Di akhir webinar Alex menegaskan bahwa Digital Marketing itu mudah & wajib di zaman digital karena
Digital Marketing sangat hemat Biaya & hasilnya terukur. Selain itu para pebisnis juga berpikir Seperti Calon Pelanggan yang sudah Digital Minded, selanjutnya pebisnis harus Eksis di Medsos untuk penjualan sales dan Edukasi serta Branding, kemudian para pelaku bisnis juga di wajibkan Eksis di Market Place untuk mempermudah Transaksi dengan Teknologi diantaranya, QRIS, Transfer Bank, Dompet Digital, Aplikasi Toko Online dll.
